アロマデュウがよくいただくご質問faq1

ゆったりとした時間をお過ごしいただきますため、
またお時間変更などにも円滑に対応可能なように、アロマデュウのセラピストは原則一日おひとりさまのみを担当させて頂いております。
したがいまして予約が成立しているセラピストのみの出勤になりますので、事前のご予約を頂戴させていただくことになります。
丁寧な対応のため、どうぞご協力賜わりますようお願い申し上げます。

どうしても事前のご予約が難しい場合は、提携店からのご手配でございましたら承れる場合もございます。
(アロマデュウの採用基準に準じているとは限りませんが有資格者であることは保証致します。)
まずはご予約フォームから打診を入れてみてください。折り返し可否のご連絡をお電話またはメイルにて差し上げます。お返事できますまでには若干のお時間を頂戴することがあります。
また、当日予約のご手配が整いました場合のみ、クイックブッキングチャージとして1000円を別途申し受けております。
お問い合わせは090-8055-7437（エリアマネージャー直通）まで。

ほぼ全員が国際ライセンスの保持者です。(一部国内資格インストラクター等の方もおります)、当店におきましてはＩTECという英国の政府と厚生省公認の国際ライセンスを保持するセラピストが中心になります。(資格取得者は、本国において保険治療が可能です。)その他ＩFA、ＩＦＰＡなどその他の英国資格者も多く採用しております。他に豪州政府資格(国家資格です)を持つ者、スゥエーデン認定資格者も三名ずつ所属、国内資格の者であっても、最低でも講師資格者以上を採用しております。年齢は２７～３２才くらい迄。最高級店の名に恥じないスキルとマナー、そして容姿も保証致します。全員英会話も可能ですので海外のゲストのご接待にもよくご利用を頂いております。
また、アロマデュウはメディカルアロマテラピーのご提供を標榜しております。美容を目的とした(エステティック)の施術は基本的に行っておりませんのでご了承ください。
詳しくはセラピストご紹介のページをご覧下さい。

当店は高度な資格者のみ在籍する最高級店です。主に認定国では保険治療を行えるレベルのセラピストが当店の中核をなしております。
出張を行う場合、お客様に向き合うことの出来る技術者は、お部屋の中ではただひとりとなり、「見習い」が許される環境ではありません。一人一人が完成された技術者でなければお客様に対し、失礼にあたることになります。

当店は、アロマテラピーに対するホリスティック・ケアの姿勢を真摯に表明するため、また会員様やご利用法人様の信頼維持のため、施術者全員に一定以上の資格と実務経験を義務付けているのです。

ご心配ありません。当店に限らず、たいていのサロンでは使い捨ての下着をご用意しています。また、施術用のシーツを用いますのでホテルのシーツにアロマが染みたり香りが残ったりということもございません。さらにアロマテラピーで使用するオイルはごく少量ですから、香りそのものも短時間で蒸散・消失します。どうしても気になる方には無香の高品質のキャリアオイルのみでのトリートメント(ホホバまたはスクワラン100%オイル)も承りますので事前にお申し出下さい。

はい、特別にお客様にしていただく事はありませんが、出来ましたらセラピストがお部屋に到着する前までにご入浴（身体が軽く温まる程度が理想です）をお済ませ下さい。リフレクソロジーの場合は足浴だけでも結構です。

また、ヘッドリフレのご予定があるときは洗髪もお済ませおき下さい。お身体を冷やさないよう、室温の設定にもお気をつけ下さい。あと、大量の飲酒をなさった後は血流に負担がかかる恐れがあり、施術ができない場合がありますので、お酒はできるだけお控え下さい。お仕事でどうしてもという場合は、程ほどの量にお留めおき下さい。

セラピストがお部屋に到着致しましたら、初めての方の場合、まず問診形式で簡単なカルテを作ります。ご体質や既往症などと照らし合わせて、お身体に合わないオイルを見極めるためです。次にいくつかのエッセンシャルオイルの中からお好みの香りをお選びいただきます。あと、具体的ご体調、メンタル面について気になることがおありの場合、そちらも併せてお伺いいたします。

これらの基本情報を考慮した上でお客様のレシピを作成し、その上で「本日のあなたのためだけのトリートメントオイル」を調合します。初回のご利用の場合、施術に入る前に約20～30分ほどのこうした準備時間を要しますが、このお時間は施術時間にはカウントされませんので、お時間が許せば、じっくりご質問やカウンセリング時間をお取りいただくことをお勧めします。
詳しくは手順のページをご参照ください。

お客様の割合は、都内の場合女性２割男性７割、カップルの方も１割程度おいででです。成田や浦安エリア等では逆に女性のお客様の割合のほうが多く、全体的には半々程度です。

アロマデュウは、基本的にお仕事を持つ方々のお疲れを意識して運営されており、物理的なご疲労や人間関係・忙しさなどによるストレスと向き合い、自分自身をマネジメントしようとする、前向きな方を顧客対象としています。基本的に本来のアロマテラピーはエステティックではなくフィジカルマネジメントに近いものとアロマデュウは考えておりますので、日常のストレスにさらされがちな男性の方にもさらに多くのご利用を頂きたいと考えております。

わたくしどもではすべての通信事項をグループウエアで管理しており、ブッキングミスを防ぐため、また承りました内容の社内的連絡に確実を期しますため、お電話のみによるご予約は控えさせていただいております。出来るだけ迅速ににご回答申し上げますので、ご予約はお手数でもメイルまたはフォームから、まずお願いいたします。当日のキャンセル待ちや緊急のご手配(不可能な場合も多々ございますが)のお問い合わせの場合でございましても、先にご予約打診を頂いた上でお電話下されば、より迅速で確実なご回答が可能になります。携帯メイルのアドレスをご登録くだされば、お仕事のお邪魔にならないよう、ご返信が可能です。（是非ご登録下さい）

出張という性格上、認証後のご予約内容の変更やご延長に対応いたしかねる等の不便がございますため、現在はカード決済を採用しておりません。申し訳ございませんが、お手数でもお現金でのお支払いをお願い申し上げます。
※　領収書ご希望の場合は事前にお申し出下さい。法人名で発行いたします。

はい、勿論ご遠慮なくお申し付け下さい。取消料その他は一切戴いておりません。ただ、セラピストは一日一箇所、ご予約なさられた方のところのみ、つまり当日は会員様お一人様の専属セラピストとして出勤を致しますので、ご予定に変更が発生しそうであることがおわかりになられました際には、出来る限り早急にお知らせ下さいますようお願い申し上げます。
また、当日直前（一時間半前以降）になりますと、セラピストが既にご指定場所に向かっている事が予想されるため、そのような場合は交通費のみご負担いただく場合がございます。ご連絡なくご予約・仮予約を反故にされた場合は、二度目以降ご利用できなくなりますのでご注意ください。

非会員の方のご予約に関しても、前日までは無条件・無料でキャンセルをお取り扱いいたしております。当日キャンセルにつきましてはご利用料金の３０％にあたる金額を取消料として申し受けております。(正会員様に対しましては無料で承ります)

※　スタッフの移動には十分な余裕を以って行動させておりますが、交通事情等により当方に多少の到着遅延が発生するケースがございます。
　　１５分以上の遅延が見込まれた場合は事前にご連絡いたしますのでご容赦下さいませ。

概ね、前後あわせましてご利用いただくコース時間プラス４０分少々と見ておいていただければ結構です。ただし初回のご利用の場合は念のため一時間ほど余分にお考えいただいたほうがよろしいかと存じます。（初回はコンサルテーションやさまざまなご質問へのご回答などで、通常より若干お時間がかかる場合がございます。）各コースに表記のお時間は、実質施術に要するお時間のみが表記されておりますが、お電話など外部とのご連絡、水分の補給、お手洗い、ご喫煙などの際はお申し出により当然ながら休憩を入れることも可能ですので、セラピストにお申しつけくださいませ。

(笑)心配していただいて有難うございます。そうですね、料金の割に充実しているというお言葉はよく頂戴します。

セラピストが担当するお仕事が一日一箇所という事でもお分かり頂けると思いますし、また総合的なクオリティも、大変贅沢なものになっておりますが、これはひとえに会員の皆様が事前予約にご協力くださっていることに理由があります。

予めご予定を頂くことで、出勤者を選択し、絞り込めるという事実は良心的な料金の維持に貢献しますし、またエグゼクティブのクライアント様にアポイントがあるということで、セラピストも「その当日」を楽しみにするようになり、ポジティブな雰囲気が自ずと醸し出されます。

セラピストのレベルや質、内容に比して、著しく良心的な料金設定は、会員の皆様の日頃のご予約体制へのご協力の賜物であるとお考え下さいませ。

アロマテラピーに関する国際資格や各国の国家資格は、殆どの場合留学または本国での試験を経て取得します。最近は日本国内で取れる国際資格もあるようですが、アロマデュウに所属しているセラピストは海外取得組が大部分です。アロマデュウはセラピストの留学エージェントや相手国内の機関、スクール、当時の日本人クラスメイトなど、縁故やお知り合いの方の紹介といったご縁を頂戴してご登録いただくケースが殆どです。一般募集は殆ど行っておりません。(一般的なレベルの方は採用していません。)リクルートのページを御覧いただければおわかりいただけますように、採用へのハードルはおそらく国内で一番高いのではないでしょうか。けれども、あなたがもしアロマデュウのセラピストになりたいとお考えなら、最高の働きやすさとすばらしい会員様、そして高度な資格を生かす環境とバックアップをお約束いたします。採用のお問い合わせは03-6904-8954へ。
(国際資格チャレンジ中の方でも国内資格でイントスラクター以上のライセンスをお持ちなら、仮登録をしておくことが可能です)

その他、お客様、会員様、ご応募の方からのご質問やご意見をお待ちいたしております。

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